Présentation de la formation :
Permettre aux personnes accueillant du public d’adopter une posture professionnelle, inclusive et adaptée
pour accueillir efficacement les personnes en situation de handicap, dans le respect, l’autonomie et la qualité de service.
Objectifs de la formation :
- Comprendre les différents types de handicap et leurs impacts à l’accueil
- Adopter une posture d’accueil adaptée et non discriminante
- Communiquer efficacement avec une personne en situation de handicap
- Apporter une aide appropriée sans infantiliser ni surprotéger
Format de la formation :
Classe virtuelle ou présentiel
Nature de l’action :
Action de formation en intra et en inter
Durée :
2 ou 3 sessions de 2 ou 3h sur une journée
Horaires classes virtuelles :
Flexibles à déterminer ensemble
Modalité et délais d’accès :
Contacter Eve Gutierrez au moins 1 mois avant la date de formation Par mail eve@lesaperettes.com ou par téléphone 0660968048
Après un temps d’échange permettant l’analyse des besoins, un devis, une convention de formation et un programme de formation vous seront envoyés.
Toutes les inscriptions seront au préalable étudier afin de déterminer la faisabilité de votre projet.
Le démarrage de la formation est de 10 jours après la signature du contrat ou de la convention.
Pour consulter nos CGV et notre règlement intérieur : https://bit.ly/4bh56jq
Cible :
Personnes accueillant du public
Nombre de personnes :
à définir ensemble
Lieu de la formation :
En ligne sur Teams, Skype, Zoom ou Googlemeet et en présentiel
Prérequis :
aucun
Intervenant pour l’animation de la formation :
Mathilde Cabanis, formatrice spécialisée sur la thématique du handicap
Océane Lores, formatrice spécialisée sur la thématique du handicap
Cora Cohen, Océane Lores, formatrice spécialisée sur la thématique du handicap
Diane Rousson, formatrice et facilitatrice spécialisée sur la thématique de la diversité
Eve Gutierrez, formatrice et fondatrice de l’organisme de formation Les Apéretes
Méthodes pédagogiques utilisées :
Cette formation est composée d’argumentaires collectés lors d’interviews auprès d’experts du handicap.
Cette collaboration enrichit ce parcours de formation de témoignages et d’histoires inspirantes, tout en apportant différents points de vue et perspectives.
Moyens pédagogiques :
Questionnaires
Parcours de formation avec des quizz, des vidéos, des témoignages et de l’interactivité.
Documents pédagogiques :
Outil interactif Slido, avec vidéos, quizz, témoignages…
Accessibilité aux personnes en situation de handicap :
Nous conseillons aux apprenants en situation de handicap de nous contacter en amont de la formation afin qu’une étude soit réalisée en fonction des besoins. L’équipe de ALL ABOUT EVENT Les Apérettes ainsi que nos intervenants pourront ainsi adapter la formation en fonction de vos difficultés et besoins.
Si cela est nécessaire, nous ferons appel à nos partenaires tels que l’AGEFIPH
Évaluation
Questionnaires de positionnement
Questionnaire de satisfaction à l’issue de la formation pour participants
Validation des compétences
Contenu de la formation
1. Mieux connaître le handicap
- Définitions
- Les 7 familles de handicap
- Focus sur le handicap invisible
- Préjugés et stéréotypes
- Les principes clés d’un accueil inclusif
- Une communication adaptée
- Les phrases et comportements à éviter - Approche spécifique par type de handicap
- Public en situation de handicap moteur
- Public malvoyant ou non-voyant
- Public malentendant ou sourd
- Public avec des troubles cognitifs ou psychique
