aidants

Qui sont les salariés aidants ? Un phénomène d'ampleur et un rôle méconnu

Par LES APÉRETTES

Un proche aidant est défini comme une personne qui vient en aide, de manière régulière et fréquente, à titre non professionnel, pour accomplir tout ou partie des actes ou des activités de la vie quotidienne d'une personne en perte d'autonomie (du fait de l'âge, de la maladie ou d'un handicap). Ce soutien est souvent apporté à un conjoint, un parent, un enfant, ou même un ami ou un voisin entretenant des liens étroits et stables.

Quelques chiffres clés illustrent l'ampleur du phénomène :
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On estime entre 8 et 11 millions de proches aidants en France, certains chiffres allant jusqu'à 15 millions, soit environ un Français sur six.
- La majorité de ces aidants sont actifs professionnellement, représentant 61% à 70% d'entre eux. Cette proportion devrait atteindre un salarié sur quatre d'ici 2030.
- Les aidants sont majoritairement des femmes (57% à 60%) et leur âge moyen varie entre 42 et 49 ans, l'aidance débutant souvent autour de 33 à 35 ans.
- L'aide apportée est diverse : soutien moral (64%), aide aux activités domestiques (59%), accompagnement aux déplacements (49%), surveillance, coordination des soins et gestion administrative. Le temps moyen consacré à cette aide est de 8,6 à 9,8 heures par semaine, l'équivalent d'une journée de travail.

Des impacts profonds sur la vie des aidants :
Le rôle d'aidant, bien que source de satisfaction et de renforcement du lien affectif, entraîne de nombreux défis. La charge mentale est élevée (57% des salariés aidants se disent en difficulté) et s'accompagne souvent de fatigue morale, stress, troubles du sommeil et douleurs physiques. Près de 40% des aidants en santé mentale peuvent se sentir en dépression.

Sur le plan professionnel, 75% des salariés aidants estiment que leur rôle a un impact négatif sur leur vie professionnelle, avec des difficultés à concilier les deux vies, des absences imprévues, et la crainte de perdre leur emploi ou de voir leur carrière freinée. Malgré cela, de nombreux aidants perçoivent le travail comme un lieu de répit et de sociabilité, une échappatoire et une source d'identité sociale.

Un défi majeur est la difficulté à se reconnaître comme aidant (52% des aidants ne s'identifient pas spontanément comme tels) et la réticence à en parler à leur employeur. Seulement 25% à 29% des salariés aidants informent leur entreprise de leur situation, souvent par peur de la stigmatisation ou de conséquences négatives sur leur carrière.

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Comment l'entreprise peut-elle accompagner ses salariés aidants ? Une démarche bénéfique pour tous

L'engagement des entreprises pour leurs salariés aidants n'est pas qu'une question de responsabilité sociale (RSE) ou de qualité de vie au travail (QVCT) ; c'est aussi un levier de performance collective, de fidélisation des talents et d'attractivité. L'inaction coûte d'ailleurs plus cher que l'action, une conviction partagée par 79% des DRH.

Voici les axes majeurs d'intervention pour les entreprises :
- Informer et Sensibiliser : Créer un environnement de confiance
- Mettre en place un réseau de "Référents Aidants"
- Offrir de la flexibilité et des solutions de répit
- Soutenir financièrement et pour la santé
- Reconnaître les compétences développées par l'aidance

Enfin, des initiatives comme le Label Cap'Handéo "Entreprise engagée auprès de ses salariés aidants" offrent un cadre structurant et un accompagnement concret aux entreprises souhaitant s'engager sur le long terme pour leurs salariés aidants.

En adoptant une approche globale et bienveillante, les entreprises peuvent transformer le défi de l'aidance en une véritable opportunité, en créant un environnement de travail plus inclusif, résilient et performant pour tous.

Pour en savoir plus sur nos sensibilisations auprès des équipes

et nos formations référents aidants